Lan House na favela: mudanças entre as edições

Fruto de uma pesquisa de doutorado realizada entre os anos de 2009 e 2013 nas favelas de Acari e Santa Marta, e publicada como livro em 2018, as reflexões deste verbete pretendem ampliar o olhar sobre as favelas cariocas e também sobre o fazer pesquisa nesses territórios. Ao pesquisar lan houses em duas favelas, tive um vasto horizonte que possibilitou inúmeras reflexões que buscarei compartilhar nessas páginas.

#Donos de lan house e seus atendentes: um papel social a ser pensado  

#A lan house como um ponto de encontro juvenil, espaço de educação não formal e aprendizagem.  

O primeiro tópico diz respeito a violência física e simbólica a que são submetidos os moradores das favelas cariocas. Seja pelo varejo do tráfico, ou pelo poder público. Em nossa pesquisa, o que encontramos foi um cotidiano militarizado no qual foi impossível estudar as lan houses e as práticas sociais e culturais que nela ocorriam sem realizar uma importante análise da segurança pública.

No contexto pesquisado, as lan houses em favelas, em especial nas favelas pacificadas, enfrentavam: os entraves legislativos, o abuso policial e os impactos econômicos. Navegando contra a maré em meio a tantas adversidades, os donos de lan house e seus atendentes, por vezes familiares, continuaram investindo e prestando serviços à comunidade.

De acordo com dados oferecidos pelo TIC Lan houses 2010, pesquisa feita pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (CETIC), a maior parte das lan houses são empreendimentos familiares, o que significa dizer que o dono, e por ventura atendentes, são da mesma família, não necessariamente recebendo remuneração. O que observei em minha pesquisa de campo corrobora tais dados e também revela um papel social desempenhado pelo proprietário do espaço e seus atendentes, segundo tópico que abordarei neste verbete.

Os relatos apresentados pelos donos e atendentes das duas lan houses que acompanhamos em Acari e no Santa Marta nos indicam que as dúvidas apresentadas pelos usuários no cotidiano da lan house não demandavam muito conhecimento técnico, mas sim paciência e didática . Arriscamos dizer que, como alfabetizadores digitais, esses atendentes de lan house podem não dominar a gramática, no entanto, estão diariamente contribuindo para produção de novos leitores neste mundo interconectado pela internet.

Outro aspecto importante trazido por Wagner e Freitas é o caráter de “tomar conta” de crianças e jovens, que tais atendentes assumem. Este papel também foi indicado por Barros<ref>BARROS, Carla. Reflexões sobre entretenimento, educação e distinção em contextos de “inclusão digital”. In: FERRAZ, Joana Varon & LEMOS, Ronaldo. Pontos de Cultura e lan houses: estruturas para a inovação na base da pirâmide social. Rio de Janeiro: Escola de Direito do Rio de Janeiro da Fundação Getúlio Vargas, 2011.</ref>, em especial no que tange à possibilidade de ligação telefônica para “conferir” a presença do filho no estabelecimento. No contexto dos espaços populares, com ausência de praças e quadras e com pais que trabalham todo dia, somado à febre contemporânea, e não apenas juvenil, de acesso à internet, a lan house na favela assume um papel especial de diversão, e a nosso ver aprendizagem, com segurança para crianças e jovens.

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